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Qualidade & Ambiente

MELHORIA CONTÍNUA

DE PROCESSOS & SERVIÇOS


Desde 2005 somos uma

Empresa Certificada


Desde Setembro de 2005 a Isporeco possui um Sistema de Gestão Integrado segundo as normas de referência NP EN ISO 9001 e ISO 14001. Esta certificação tem como objetivo a melhoria contínua de todos os processos e serviços.
A Certificação de acordo com a ISO 9001 reconhece o esforço da Isporeco em assegurar a conformidade dos seus serviços, a satisfação dos seus clientes e a sua melhoria contínua.
A integração das questões ambientais nos sistemas de gestão da Isporeco assegura a otimização na utilização dos recursos naturais, a proteção do meio ambiente e a redução da poluição através da gestão do impacto das suas atividades. A certificação de sistemas de gestão ambiental suportados na norma de referência ISO 14001 constitui uma ferramenta essencial para a Isporeco, que pretende alcançar a confiança dos seus clientes, colaboradores e sociedade em geral, através da demonstração do seu compromisso voluntário na melhoria contínua do seu desempenho ambiental.


Politica da Qualidade e Ambiente

 Incentivar os colaboradores, oferecendo-lhes condições vantajosas e valorizando as suas ideias de melhoria;
Superar as expectativas do Cliente, apostando no aperfeiçoamento contínuo do serviço prestado;
Proteção do ambiente, prevenindo a Poluição inerente ao funcionamento da Isporeco e desenvolver toda a actividade no respeito pelos requisitos legais e outros aplicáveis;
Oferecer ao Cliente novos serviços que respondam às suas necessidades e que constituam novas oportunidades de negócio;
Reforçar a carteira de Clientes, encontrando no mercado novas aplicações do nosso “saber fazer” e experiência adquiridos;
Estabelecer relações de parceria com os fornecedores;
Continuar a merecer a confiança do Cliente e a sua satisfação, nomeadamente através do cumprimento de todos os requisitos por ele colocados;
Olhamos confiantes para o futuro, perspectivando a melhoria contínua da eficácia do nosso Sistema de Gestão Integrado.

 

Política de Responsabilidade Social

Por uma sociedade mais justa e um meio ambiente melhor
A consciência da ISPORECO em evoluir de forma sustentável, a nível económico, social e ambiental, está profundamente enraizada nos princípios da empresa. O nosso compromisso com a sustentabilidade é guiado pelos nossos valores empresariais e dita a nossa forma de estar nos negócios.
O incentivo à colaboração e à ação coletiva é a base da nossa intervenção na área de responsabilidade social. É nosso entendimento que, mais do que o patrocínio de ações de responsabilidade social, a ISPORECO deve ser um promotor do envolvimento de todos os seus colaboradores, clientes e parceiros. Queremos mobilizar as pessoas para que, dentro e fora da empresa, sejam melhores cidadãos.
O nosso compromisso baseia-se nas seguintes premissas:


• Assegurar a continuidade da atividade da ISPORECO através de uma adequada gestão dos riscos, incluindo riscos não financeiros, atuais ou previsíveis a médio e longo prazo;
• Fomentar a promoção da justiça e da ética assente no respeito pelo indivíduo e seus direitos;
• Defender a confiança e rigor nas relações empresariais e repudiando quaisquer práticas de corrupção;
• Pugnar pelo respeito efetivo dos princípios da Declaração Universal dos Direitos do Homem, das principais convenções da Organização Internacional do Trabalho sobre normas laborais e da iniciativa Global Compact das Nações Unidas;
• Fomentar a igualdade de direitos e oportunidades, a não-discriminação e a liberdade de escolha e de associação;
• Promover oportunidades de trabalho e o desenvolvimento pessoal e profissional assente numa política remuneratória justa;
• Respeitar as disposições da Convenção nº 100 da OIT referente ao princípio da igualdade de remuneração de homens e mulheres por trabalho de igual valor;
• Defender o respeito pelo potencial, características, limitações e dificuldades de cada membro da equipa, tratando todos com equidade, respeito e dignidade;
• Dinamizar a qualificação e formação profissional dos nossos colaboradores, permitindo-lhe desenvolver aptidões e conhecimentos;
• Promover a manutenção de locais de trabalho seguros e saudáveis;
• Assegurar uma interação harmoniosa com o meio ambiente, minimizando os impactes ambientais decorrentes das nossas atividades, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição;
• Adotar na comunicação, tanto interna como externa, formas de diálogo aberto e construtivo, com transparência e respeito pela verdade;
• Envolver, no respeito pelos princípios e compromissos anteriormente referidos, não apenas todos os colaboradores da ISPORECO, mas também, todos os parceiros comerciais, que com a ISPORECO cooperam.

O Compromisso Ambiental Fornecedores

A ISPORECO, enquanto empresa certificada no cumprimento da norma ISO 14001 assume o compromisso de manter implementadas medidas que promovem a prevenção e minimização dos impactes ambientais associados à sua atuação, assim como a melhoria do ambiente. Não nos é possível monitorizar e reduzir o nosso impacto ambiental adverso sem considerar toda a rede de fornecimento. Neste sentido, procura que os seus fornecedores e parceiros comerciais que também promovam uma cultura de respeito para com o ambiente, estabelecendo e implementando práticas de gestão dos seus aspetos ambientais, numa perspetiva de melhoria contínua do seu desempenho ambiental, minimizando o impacte ambiental da sua atividade.
Assim, a ISPORECO, na seleção dos seus fornecedores e parceiros comerciais priorizará aqueles que:

i) Se comprometam a conduzir os seus negócios de uma forma consciente e respeitadora do ambiente, garantindo que os seus processos e produtos têm o mínimo impacto adverso possível no ambiente;
ii) Adotem uma política ambiental pública. A política deve ser baseada numa análise da posição ambiental atual das operações do fornecedor e deve ser usada como uma base para melhoria.
iii) Se empenham em desenvolver todos os esforços destinados a promover uma utilização racional dos recursos naturais e energéticos, implementando todas as medidas de conservação necessárias quer nas suas instalações quer nos seus processos de produção;
iv) Envidam todos os esforços para obter, manter atualizadas e seguir de perto as diretrizes relativas ao reporte de todas as licenças ambientais exigidas e que os registos estejam sempre em conformidade com os requisitos legais;
v) Asseguram o cumprimento de toda a legislação e regulamentação ambiental (substâncias perigosas, emissões para a atmosfera, efluentes, resíduos, etc.) que, em cada momento, lhes seja aplicável;
vi) Em cumprimento da referida legislação, se encontram empenhados na adesão aos sistemas integrados de gestão de resíduos existentes, através dos quais procuram garantir o destino final adequado a todos os resíduos gerados, promovendo sempre que seja técnica e economicamente viável a sua redução, reutilização e reciclagem através de operadores devidamente licenciados para esse efeito;
vii) Dão a conhecer aos seus colaboradores os aspetos ambientais relevantes da sua atividade;
viii) Utilizem ou venham a implementar um sistema adequado de gestão ambiental, nomeadamente certificação ambiental de acordo com a norma ISO 14001;
ix) Se comprometam com uma melhoria contínua do seu desempenho ambiental;
x) Assumam o compromisso com a nossa Política de Qualidade e Ambiente, disponível em http://www.isporeco.pt/a-isporeco/qualidade-e-ambiente/.

Tendo por base a melhoria contínua, os fornecedores e parceiros comerciais da ISPORECO devem participar em atividades de monitorização que a nossa empresa venha a promover. Essas atividades podem incluir a autorização do acesso de uma equipa auditora da ISPORECO às suas instalações para visitas de acompanhamento que permitam aferir a conformidade com as nossas normas de conduta ambiental, permitindo se necessário o acesso a informação e documentos sobre a gestão da sua atividade relacionada com as temáticas deste documento. Tais atividades poderão resultar num plano de ações de reparação ou corretivas, acordado entre as duas partes, sempre que se verificar não conformidade com as orientações deste Código de Conduta.